اینجا بی‌احترامی به ارباب‌رجوع، از در و دیوار می‌بارد!/ اعتراض مردم به بی‌نظمی در اداره ثبت اسناد بهارستان!

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی آفاق مردم ،  صبح امروز، جمعی از مراجعان اداره ثبت اسناد شهرستان بهارستان، ساعتها در بلاتکلیفی و بی‌پاسخی ماندند؛ آن هم در شرایطی که با گرفتن مرخصی ساعتی به امید انجام سریع کار خود به اداره مراجعه کرده بودند. در حالی که بنر «میز خدمت» با نقل قولی از امام حسین (ع) در ورودی نصب شده، متأسفانه کمترین نشانی از خدمت‌رسانی دیده نمی‌شد.

گزارشها حاکی از آن است که یکی از کارکنان این اداره تا دقایق نزدیک به ساعت ۹ صبح، حتی با وجود اعتراض ارباب‌رجوع و پیگیری تلفنی معاون اداره، با تأخیر و بی‌اعتنایی در محل کار خود حاضر شد. این تأخیر نه‌تنها مصداق بارز «نقض حقوق مراجعین» است، بلکه برخلاف اصول مصرح در منشور حقوق شهروندی، آیین‌نامه خدمات دولت الکترونیک و الزامات قانونی میز خدمت می‌باشد.

آیا نظارت بر عملکرد کارمندان در این اداره تنها به نصب بنر و شعار ختم می‌شود؟ وجدان کاری، پاسخگویی و احترام به وقت مردم از بدیهی‌ترین اصول اداری است که این روزها در برخی ادارات شهرستان، گویا به فراموشی سپرده شده است.